Что делать, если угрожают коллекторы?

5
(1)

Кредиты – займы денежных средств, выдаваемые банками, юридическими конторами под залог недвижимости, имущества, под проценты. Дополнительную сумму денег, которую в дальнейшем отдаст кредитуемый сверх выделенных финансов, определяет организация. Кроме двух главных сторон данной сделки, позже в процессе выплаты займа могут участвовать третьи лица. Часто ими становятся коллекторские агентства, которые законными, незаконными способами пытаются ускорить сроки возврата занятых у банка денежных средств.

Правомерны ли действия взыскательных кампаний?

Сотрудники коллекторских контор могут названивать на мобильные номера телефонов как самому заёмщику, так и его родственникам; в адрес человека будут адресованы угрозы, оскорбления, есть возможность применения шантажа. Делается это для быстрого взыскания долгов с лиц, недобросовестно отдающих кредиты. Подобного рода действия считаются законными в двух случаях:

  1. По статье 328 ГК РФ, если происходит смена кредитора: банк, независимая организация уступает выплату третьему лицу. Разрешение заёмщика не требуется. Однако данное право за банком должно закрепляться в кредитном договоре.
  2. Второе условие имеет силу, если также оговаривается в договоре. Оно заключается в том, что коллекторы изначально заключили сделку с банком, согласно которой их задачей является взыскание кредитов.

Оповещение о взыскании долга письмом

В любом из подобных положений кредитуемого обязаны уведомить заранее в письменном виде, почтой. Заёмщик имеет полное право совершать выплаты в первоначальную организацию, если не был оповещён о сотрудничестве банка и коллекторского агентства.

Учреждения, куда обратиться с подобной проблемой?

Помимо своевременных выплат основному кредитору, человек может обратиться с жалобой в ЦБ РФ. Существует специальный отдел, занимающийся нелегальной деятельностью банков. Другими учреждениями, куда можно обратиться, являются суд, полиция, прокуратура, Роскомнадзор. Можно непосредственно связаться с НАПКА ( главной ассоциацией, контролирующей деятельность коллекторов).

Рекомендуем:  Что делать, если банк продал долг коллекторам?

Следует проверить, есть ли в списках легальных коллекторских кампаний та, которая работает с кредитуемым. Данная информация имеется на официальном сайте ФССП (федеральной службы судебных приставов). Если подтвердится наличие в реестре агентства, то в этом случае нельзя игнорировать сотрудников организации. При отсутствии добровольного выхода на контакт с коллектором, он имеет право подать в соответствующие судебные органы.

Права юридических сотрудников агентств НАПКА

Коллекторы знают закон, права и обязанности, которыми их наделяет государство. Официального юридического документа, регулирующего деятельность организаций по возврату кредитов, нет. Но, несмотря на это, государством принят федеральный нормативный акт, который контролирует работу любых банковских заведений и служащих, связанных с возвратом занимаемых денежных средств.

Внутри организации НАПКА создана собственная этика, которой обязаны придерживаться легальные взыскательные фирмы, кампании. Без нарушения законов России коллектору разрешается:

  • Совершить телефонный звонок, но только один в течение 24 часов;
  • Написать до двух СМС сообщение за одни сутки;
  • Проводить личные встречи с заёмщиком до одного раза в неделю;
  • Общаться с должником в рабочие дни с восьми утра до десяти вечера, в выходные с девяти до восьми.

Стоит ли бояться угроз взыскателей?

Юридические консультанты НАПКА наделены правом сделать явку на место работы, к начальству, коллегам заёмщика. Могут прибегнуть к оповещению сотрудников о количестве долгов, плохой кредитной истории. Данный факт потом скажется на статусе работника.

Коллекторы могут законно посещать место жительства должника, наведываться в квартиры к людям, указанным при подписании договора: близким, детям, родителям.
Возможны незаконные действия, которые предусмотрены уголовным, административным законодательствами. Писать заявление в полицию, обращаться в суд следует при наличии доказательств, подтверждающих нарушения коллекторов.

Необходимые меры безопасности

Несмотря на то, что эффективнейшей защитой от коллекторов будет своевременное погашение кредита, также стоит придерживаться ряда мер, которые помогут при обращении в суд.

  1. Приобретение диктофона для записи всех разговоров станет существенным доказательством в случае поступления угроз. Однако коллектора нужно заранее предупредить, что звонок записывается, иначе можно нарушить закон о сборе персональных данных без согласия.
  2. Нельзя отсылать квитанции, справки и другие документы, свидетельствующие о выплатах по кредиту. Подобные действия могут дать коллектору информацию о материальном положении заёмщика.
  3. Не при каких обстоятельствах нельзя впускать коллекторов в дом.
  4. Необходимостью станет ограничение доступа к социальным страничкам, смена аккаунта, номеров. Информации, говорящей о родственниках, близких, не должно быть.
Рекомендуем:  Банкротство физических лиц через МФЦ (бесплатная и упрощенная версия)

Есть возможность присвоения человеку чужих долгов

Достаточно часто возникает конфликт между взыскательными агентствами и людьми, не бравшими денежные кредиты. Перепутав документы, приняв родственника за заёмщика, коллектор может начать угрожать, пытаться заставить выплатить долг постороннего человека. Любой гражданин предотвратить подобное способен, если чётко объяснит, что не имеет отношения к погашению кредита.

Есть вариант – обратиться в банк, упомянутый коллектором, с целью выяснения обстоятельств, наличия проблем, прекращения преследования взыскательным агентством. Заявления, жалобы на деятельность и методы работы коллекторов принимает полиция, прокуратура. 

Первая ответственна за ненадлежащее поведение: частые звонки, сообщения, визиты. Прокуратура занимается заявлениями об угрозах, оскорблениях, порче имущества заёмщика.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 5 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Так как вы нашли эту публикацию полезной...

Поделитесь со своими друзьями в соцсетях!

Понравился наш материал?

Расскажите, что вы об этом думаете?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *